Kate's Blog

如果你能有充足的能量，旺盛的燃燒，並且加以有效的管理，以及不斷的補充，那麼，你不僅幫助了自己，你的同事和公司也將受惠。麻省理工學院的《史隆管理評論》（Sloan Management Review）在2003年刊載了一篇研究報告，檢視了那些全心投入，而被稱為「能量激發者」（energizer）的員工，對同事和大公司的影響。研究發現能量激發者不僅績效最高，他們的構想也較可能被列入考慮，並付諸實施；他們更能激勵別人採取行動；感召更多周遭的人。也就是說，別人將更樂於跟能量激發者互動（例如心無旁騖的參加他們所主持的會議）。

能量激發者周遭的人，甚至較可能自動安排時間去處理他所關心的事務（譬如他們會在通勤時，設法解決能量激發者拋出的問題；或是多寄發一、兩封電子郵件，蒐集必要的資訊；或是把自己的重要人脈介紹給能量激發者）。此外，能量激發者的聲望會迅速傳遍整個公司，大家都會想為這些能量充沛的同事效勞。

這篇研究報告指出：「對於能量與績效之間的關聯，我們最後的發現是，替能量激發者服務或與他們合作的渴望，會影響績效表現。能量激發者不僅本身績效較好，和他們關係密切的人也一樣。簡而言之，我們在經過有系統的整理後發現，能量不僅是一種新世紀（New Age）的概念而已。它對公司的績效和創新，都具有重大及可預見的影響力。」

必須強調的是，身為能量激發者，不一定要取悅人、有魅力或熱情，而是在與人互動時全心投入，將注意力全部放在當時與自己相處的人身上。這不正是最佳推銷員、或是最佳總經理所做的事嗎？這篇研究提到：「當人們開始認為某個目標有價值，而且能夠達成時，『希望』就會帶給他們能量。他們會為成功的可能性感到興奮，不再為小事吹毛求疵。」報告中還提及，能量激發者具有兩個讓別人心存盼望的特質：人們覺得自己從能量激發者那裡得到真相，即使真相不一定討喜；人們覺得能量激發者的言行合一、誠實可信。

本文作者/洛爾

摘自<人生，要活對故事>

由天下文化出版社發行