Kate's Blog

曾聽過一則故事：

在一家精神療養院裡，有一天，

一個病人爬到ㄧ棵很高、很高的樹上，

然後撐起一把黑色的傘，嘴裡不停地唸著：「我是香菇、  我是香菇……」。

這樣的舉動可嚇壞了樹下的醫護人員，

他們想盡辦法，就是沒法子勸他下來！

就在大家束手無策時，有一位醫生「靈機一動」，

不慌不忙地也拿起一把黑色的傘，

走到病人旁邊的另外ㄧ棵高高的樹下，

一步一步，慢慢地爬了上去！

然後也撐起那把黑色的傘，

學著病人興高采烈地唸著：「我是香菇、  我是香菇……」。

終於，引起了病人的注意。

病人心想：「咦！這傢伙是我的同類！」

於是他很感興趣地注視著醫生的一舉一動。

當醫生確定自己已經充分吸引了病人的注意之後，

就開始抬起頭，看看天空，

然後說：「嗯！我看天色已經不早了，我要下去了！」

然後再收起那把黑色的傘，一步一步，慢慢地爬了下來。

病人看見自己的同伴已經下去了，

也學著醫生抬起頭，看看天空，

然後說：「嗯！我看天色已經不早了，我『也』要下去了！」

於是乖乖地收起那把黑色的傘，一步一步，自動爬了下來。

危機終於解除，總算有驚無險！

這個故事，自從我在許多年前聽過之後，

就像在腦海裡生了根一樣，有意無意地就又浮現腦海。

我從來沒有考慮過要追究這個故事是真實的或是虛構的，

因為它常常在適當的時候，給我很好的啟示，

所以我選擇  －  「相信」。

我一直一直很佩服那位醫生所展現的「最高明的溝通藝術」，

他懂得適時「切換」，調整自己的「思考頻道」，

引起對方共鳴，取得認同，而能達到「正向溝通」「引導」的目的。

假如我們每一個人，都能應用這個高招在我們日常生活的溝通上，

讓自己具有「理性、感性」兼備的溝通能力，

就能避免許多「各說各話」，以及「無謂的爭執」或暴力現象。

那麼，就有希望能共同營造出一個更適合人們居住的、和諧快樂的「人間天堂」！